"Nous avons choisi la qualité parce que la chance était devenue trop chère." (Jean Abraham) "Dans la course à la qualité, il n'y a pas de ligne d'arrivée." (David Kearns) "La qualité n'est jamais un accident; c'est toujours le résultat d'un effort intelligent." (John Ruskin) "La qualité de l'entreprise passe par l'entreprise de la qualité." (Jean-Baptiste Rapinel) "Il n'y a jamais de hasard... Il n'y a que des imprévus" (Hacène Sebti)

Mode de défaillance
Exemple : fuite de NH3

L'ammoniac arrive sous forme gazeuse dans l'évapocondenseur où il est condensé et sort sous forme liquide. Suivant la position de la fuite, les conséquences en matière de risque ne sont pas les mêmes. Si elle se produit en amont : la perte de produit a lieu en phase vapeur. Si elle se produit en aval : la perte de produit a lieu en phase liquide qui vient de l'évapocondenseur mais aussi des canalisations, de la bouteille haute pression ...