AMDEC
UN OUTIL INCONTOURNABLE POUR LA MAITRISE DE LA QUALITE ET DE LA SECURITE

"Nous avons choisi la qualité parce que la chance était devenue trop chère." (Jean Abraham) "Dans la course à la qualité, il n'y a pas de ligne d'arrivée." (David Kearns) "La qualité n'est jamais un accident; c'est toujours le résultat d'un effort intelligent." (John Ruskin) "La qualité de l'entreprise passe par l'entreprise de la qualité." (Jean-Baptiste Rapinel) "Il n'y a jamais de hasard... Il n'y a que des imprévus" (Hacène Sebti)

Analyse des Modes de Défaillances, de leurs Effets et de leur Criticité
 
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La qualité est définie par la norme ISO 9000:2000 comme "l'aptitude d'un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences". Elle existe seulement à travers le jugement de l'utilisateur, fondé sur de nombreux critères dont certains peuvent être évalués objectivement et d'autres subjectivement. Dans cette définition très générale et applicable à tout type d'industrie, il convient de bien déterminer l'ensemble des exigences exprimées ou implicites, la première erreur étant de les restreindre au client final (ou au consommateur).

Définition
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