"Nous avons choisi la qualité parce que la chance était devenue trop chère." (Jean Abraham) "Dans la course à la qualité, il n'y a pas de ligne d'arrivée." (David Kearns) "La qualité n'est jamais un accident; c'est toujours le résultat d'un effort intelligent." (John Ruskin) "La qualité de l'entreprise passe par l'entreprise de la qualité." (Jean-Baptiste Rapinel) "Il n'y a jamais de hasard... Il n'y a que des imprévus" (Hacène Sebti)

La détection est un moyen, un dispositif, ou une procédure permettant de détecter précocement une cause ou un mode de défaillance. Ces moyens sont recensés dans le tableau AMDEC suivant :

Ils consistent en vérifications, contrôle, points d'arrêt prévus dans les procédures, alarmes, indicateurs, plans de maintenance préventive, etc.
Cette base de diagnostic peut bien sûr s'enrichir au fur et à mesure que l'expérience est capitalisée et/ou que des situations inconnues apparaît. Il est par ailleurs primordial que les responsables aient conscience des potentialités de risques qui demeurent actives.