"Nous avons choisi la qualité parce que la chance était devenue trop chère." (Jean Abraham) "Dans la course à la qualité, il n'y a pas de ligne d'arrivée." (David Kearns) "La qualité n'est jamais un accident; c'est toujours le résultat d'un effort intelligent." (John Ruskin) "La qualité de l'entreprise passe par l'entreprise de la qualité." (Jean-Baptiste Rapinel) "Il n'y a jamais de hasard... Il n'y a que des imprévus" (Hacène Sebti)

Un groupe de travail doit être sectoriel, pluridisciplinaire et pluriniveau. Il faut donc réunir toutes les compétences de l’entreprise pour réaliser l’étude. Trois groupes de travail type peuvent être envisagés selon l’AMDEC :

Concepteur                  : Apporte sa connaissance du système
Production                   : Apporte son expérience de l’exploitation de systèmes similaires
Maintenance                : Apporte son expérience de maintenance sur des systèmes
Pilote Technique          : Responsable de l’étude  jusqu’à l’aboutissement des actions
Animateur                    : Maîtrise la méthode et est garant de son application